O que acontece se o Consultor computador precisa de um consultor?

Eu acho que uma das melhores de TI Vagas disponíveis hoje é a de um Consultor Independente. Tornar-se seu próprio patrão lhe permite remover quaisquer limites para o seu rendimento potencial, você tem potencial de crescimento ilimitado técnica e profissional, e você pode ter conforto em saber que, enquanto você cuidar bem de seus clientes, o seu trabalho será sempre seguro .

No entanto, quando você está iniciando um pequeno negócio, você tem que perceber que não importa o quão grande de um consultor de informática que você pode ser, você simplesmente não está tão talentoso que você pode estar fisicamente em dois lugares ao mesmo tempo. que provavelmente será necessária em algum momento de sua carreira. Provavelmente mais cedo do que mais tarde.

Talvez um dos lugares que você está em está em outro cliente cujo servidor está em baixo, ou você está em casa na cama com um vírus estomacal (e não ousa vagar mais de 20 metros de uma casa de banho), ou talvez você está em umas férias muito ganho. Mais cedo ou mais tarde você vai precisar de alguém para lhe dar uma mão. Mesmo que seja para ajudar na resolução de um problema técnico que você simplesmente não consegue descobrir.

Houve várias vezes em meus dias de consultoria iniciais onde eu estive em um site do cliente e eu literalmente estava pronto para dizer "Desculpe cliente. Que eu não consigo ter o servidor back-up, não tenho idéia de quando será trabalhar novamente e eu acho que eu gostaria de ir para casa agora. " Claro, eu não fui para casa e fiquei até eu tenho o problema resolvido. Eu usei todos os recursos que eu conhecia ... Pesquisas na Web, Microsoft Technet, uma chamada $ 250 para o suporte da Microsoft, fóruns de suporte técnico, etc

Mas porque eu nunca deixo um cliente para baixo e eu sempre fiz tudo o que era que eu tinha que fazer para obter o problema resolvido, é por isso que eu tenho sido capaz de formar os relacionamentos sólidos que forneceram as referências que eu precisava ao iniciar e crescer um pequeno negócio da minha própria.

Mas com a experiência, eu aprendi que é apenas mais inteligente ter ajuda disponível antes que seja realmente necessário ... e ser inteligente o suficiente para invocar que ajuda quando necessário.

Este é o lugar onde eu vim contar com um fantástico meio de apoio e crescimento do negócio.

Parceria.

Uma vez que você está pronto para começar a promover o seu novo negócio, você vai querer pesquisar alguns de seus maiores fornecedores de TI locais, MSPs ou empresas de consultoria informática. Quando você encontrar vários que olhar respeitável e parecem ser capazes de suportar o mercado de pequenas empresas, chegar ao proprietário. Os proprietários do negócio em geral gosto de falar com outros empresários e mais vai ser receptivo a sua chamada e feliz em falar com você.

Explique o seu modelo de negócio. Seja claro sobre o fato de que você é um Consultor Independente e você está olhando para apoiar uma base de clientes limitado de clientes de pequenas empresas. Explique que você está explorando possibilidades de parceria e gostaria de ver se o seu negócio seria interessados ​​em fornecer não-competitiva apoio para você, se você precisar dele.

Se você poderia começar a sua taxa potencial parceiro para coincidir com o que você carrega seus clientes, sempre que você precisar de ajuda, não vai custar nada fora do bolso. Se a sua taxa para você é maior do que o que você tem atualmente cobrar de seus clientes, aceitar os encargos do seu parceiro como uma despesa necessária.

Vamos dizer que a sua taxa de faturamento é US $ 25 mais por hora do que o seu.

Você ficar preso em um cliente. Seu servidor principal é baixo e eles estão em pânico, sem acesso ao seu e-mail. Você gasta 2 horas. trabalhando sobre a questão, mas você ainda não tem idéia ainda que o problema pode ser ... e nenhuma idéia específica de quanto tempo vai demorar para encontrar uma solução.

Agora, você pode passar os próximos 4 horas. fazendo continuou solução de problemas, mas o risco não está fazendo progressos, o que vai deixar você com um cliente com diminuição de paciência e questionando sua capacidade Consultor Computer. Elas também vão ser insistindo sobre a quantidade de dinheiro, tempo e, portanto, que este trabalho de reparo, em última análise custo. E dependendo do resultado final, eles podem muito bem disputar uma parte, se não todas as acusações.

Ou você pode chamar de seu parceiro, que esperamos trazer o conhecimento necessário, bem como os recursos adicionais necessários para obter o problema resolvido rapidamente.

Mesmo que ele passa os próximos 4 horas, mas realmente fica o problema resolvido, isso custar-lhe $ 100 (mais você "perder" as 4 horas de tempo faturável que você teria ganho se você fosse capaz de resolver o problema sozinho).

Mas o seu cliente está feliz por ter o problema resolvido. O seu cliente também está feliz de ter um consultor de informática que tem os recursos para chamar ajuda quando necessário e começar o trabalho feito. E você já reforçou o seu relacionamento com o seu parceiro de tecnologia.

Eu diria que é um $ bem gasto 100.

Outro resultado positivo que pode vir de uma parceria com um grande MSP ou provedor de suporte é que você pode oferecer para se referir potencial negócio seu caminho deve ser um cliente em potencial muito grande ou complexo para você se sustentar.

Se você comercialização de seus serviços bem, haverá uma ocasião em que uma grande empresa com suporte de TI necessidades é referido você. Embora isso possa não ser o tipo de cliente que você gostaria de apoiar, referindo-se esta empresa a outro provedor respeitável (ao invés de dizer: "Desculpe, eu não posso te ajudar."), Você vai aumentar sua reputação e relacionamento tanto com o seu parceiro e com o parceiro de negócios que se refere o potencial cliente a você em primeiro lugar.

Seu parceiro pode se refiram clientes para você que não necessariamente se encaixam o perfil desejado e são mais adequados para um Consultor Independente. Muitos dos meus atuais clientes de pequenas empresas vêm de parceiros que achavam que eram apenas "pequeno demais" para eles para atender lucrativamente. Esses clientes pequenos, porém, são absolutamente perfeito para o meu modelo de negócio.

Outra excelente lugar para encontrar assistência é por meio dos canais mesmos você anunciar seus próprios serviços. Uma rápida pesquisa na web através de um diretório local, Craigslist ou uma placa de trabalho freelance deve transformar-se vários progressistas Computer Consultants independentes ou muito pequenos provedores de Suporte de TI em sua área imediata.

Você pode ver esses outros provedores como a concorrência, ou como seus potenciais aliados. Eu prefiro o último.

Fale o que você gosta e que estão em estreita proximidade com você ou seus clientes. Diga-lhes que você gostaria de discutir um relacionamento de suporte potencial. A definição destas reuniões durante o café no final da tarde é muitas vezes casual, descontraído e produtivo (acho reuniões de manhã cedo são geralmente demasiado apressado).

Quando encontrar alguém com a parceria com, seja específico sobre o que são as expectativas de todos e colocar essas especificações em um forte, um acordo de não concorrência ou de parceria antes de fazer qualquer trabalho em cada outro nome.

Iniciando um pequeno negócio por conta própria não significa que você deve ir para lá sozinho. Estabelecer parcerias fortes e você estará fortalecendo o seu próprio negócio bem sucedido também....